4층

뉴욕의 젊은 여성 제인은 세상을 떠난 고모로부터 맨해튼의 고풍스러운 브라운스톤 아파트 5층을 물려받는다. 함께 살자는 남자친구 그렉의 간곡한 설득에도 불구하고, 어릴 적부터 꿈꿔 온 나만의 공간을 갖게 된 그녀는 생애 처음으로 홀로서기를 시작한다. 그러나 이사 다음 날 아침, 문 앞에는 시끄럽게 굴지 말라는 날 선 경고장이 붙어 있다. 아래층 4층에는 수년째 문밖에 나오지 않는 노부인 앨리스가 산다는데, 제인이 가구를 옮길 때마다 경고는 점점 더 집요하고 섬뜩해진다. 누군가 자물쇠를 건드리고, 부엌 바닥 타일이 폭발하듯 산산조각 나고, 욕조에서는 구더기가, 벽 틈에서는 쥐 떼가 쏟아져 나온다. 경찰도, 이웃도, 심지어 남자친구마저 그녀의 말을 믿어 주지 않는 가운데, 제인은 이 모든 일 뒤에 숨은 아래층의 존재를 직접 밝혀내기로 결심하는데...